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Dank unserer 70 spezialisierten Technikern bearbeiten wir täglich über 300 Supportanfragen verschiedenster Art (Technischer Support, Versand, Reparaturen, allgemeine Informationen usw.).
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Täglich bearbeiten wir mehr als 300 Service- und Reparaturanfragen schnell und effizient in 5 verschiedenen Sprachen (Italienisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch).
Mit wenigen Klicks können Sie direkt über ihr AgriEuro-Kundenkonto eine Serviceanfrage eröffnen.
Nach Eingang einer Supportanfrage antwortet AgriEuro in der Regel innerhalb eines Werktags und verpflichtet sich in jedem Fall, den Vorgang innerhalb von zwei Werktagen nach Eröffnung des Tickets zu bearbeiten.
Die über 1000 m² große Reparaturwerkstatt von AgriEuro ist auf die Reparatur der verkauften Geräte spezialisiert.
Ein Team von 12 erfahrenen Mechanikern sorgt für die Überprüfung und fachgerechte Reparatur aller im Katalog angebotenen Geräte. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Reparaturen beträgt etwa 4-5 Arbeitstage nach Rückgabe des Produkts.
In einem 3.000 m² großen Lager werden über 80.000 Artikel vorrätig gehalten, und täglich werden durchschnittlich 600 Ersatzteile an Kunden in ganz Europa versandt. Zu jedem einzelnen verkauften Gerät stellen wir eine detaillierte Explosionszeichnung sowie eine Ersatzteilliste mit vollständigen Preisangaben bereit. Die Explosionszeichnungen der Geräte können Sie bequem von Ihrem Kundenkonto aus einsehen. Mit wenigen Klicks können Sie die Ersatzteile aussuchen, in den Warenkorb legen und elektronisch bezahlen.
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